Nehoda se stala na území Polska, mezi Jindřichovem ve Slezsku a Glucholazy. Trať číslo 292 vede zhruba patnáct kilometrů po polském území.
Osobní vlak byl veden motorovou jednotkou řady 814 zvanou Regionova. "Podle prvních informací nedošlo ke zranění žádných osob ve vlaku a poškození motorové jednotky by mělo být malé," přiblížil mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.
Provoz na trati nehoda zastavila. Podle webu Českých drah by mělo omezení trvat do půl jedenácté dopoledne.