Na místě nehody zasahovali profesionální hasiči ze Zábřehu i jejich drážní kolegové. Z havarovaného vozu totiž unikly provozní kapaliny. Hasiči je zasypali sorbentem.
Doprava na železniční trati mezi Zábřehem a Šumperkem byla po dobu vyšetřování zastavena. Cestující přepravily náhradní autobusy.
